Ang min kritik mot Försäkringsbolaget IF

Ni som kanske kommer ihåg så sågade jag företaget IF rätt så hårt i ett inlägg för kanske en halvår sedan.
Nu är inte jag den som är den, utan jag kan även ge tummen upp för detta bolag då kritiken gav gehör. Jag fick i nov följande mail från IF och nu kan de som har IF och bättre hojjar hemma andas ut, dock så bör ni ju se över om ni har försäkringen som gäller för att täcka hojjen, d.v.s. specialförsäkringen. Hm ja med detta har man förstått vilken makt pennan (tangenbordet) verkligen har. Men det är ju lite meningen med att argumentera också.

Men än en gång Tack IF för att ni lyssnade på kritiken och tog den åt er och VERKLIGEN gjorde något åt detta. All heder till er för det!

Mailet i sin helhet:

Hej!

Vi har nu diskuterat den kritik som ni riktat mot oss för hur vi ersätter cyklar som används i tävling och träning. Vi har insett att vi inte bidrar tillräckligt till att cyklister runt om i Sverige känner lugn och ro i utövandet av sin sport. Det är trots allt vår uppgift som försäkringsbolag - att bidra till känslan av trygghet och till att våra kunder ska kunna ägna sig åt sina intressen obekymrat.

Själva grunden till vår tidigare inställning är att tävlingscyklar generellt är dyrare i inköp, ofta används på ett annat sätt än vanliga cyklar, och är dyrare att reparera. Vi vill inte lägga den kostnaden på de som inte har tävlingscyklar. Vi inser dock att vår begränsning när det gäller tävlingscyklar har drabbat er alldeles för hårt. Vi har därför beslutat att vi framöver kommer att erbjuda försäkring för tävlingscyklar.

Följande gäller därför hos If avseende cyklar framöver:
I hemförsäkringen ingår cykel upp till 8 000 kr. Detta har gällt även tidigare, både vanlig cykel och tävlingscykel.
Om cykeln är dyrare kan tilläggsförsäkringen Special köpas. I den försäkringen finns ingen särskild beloppsbegräsning, utan den tecknas för det värdet som cykeln har. Detta har vi också erbjudit tidigare men inte för tävlingscyklar. Det ändrar vi på så även tävlingscyklar kan få försäkringsskydd för sitt faktiska värde.

I och med detta hoppas vi bidra till att cykelsverige är mer obekymrat ska kunna njuta ute på vägarna. Vi hoppas också att tongångarna ändras på er blogg J.

Vi vill också passa på att tacka denna blogg för att ha framfört så tydliga synpunkter och hoppas att det kommer att fortsätta så. Era idéer och förbättringsförslag är viktiga för oss och vi värderar dem noga. Den dialogen hoppas vi komma både cyklister och If till godo.


Vänliga hälsningar,
Helén Xxxxxxxx (min censurering)
Produktspecialist
Privat Egendom

Jonas Xxxxxxxx (min censurering)
Produktchef
If
Barks väg 15
106 80 Stockholm
Växel: +46 771 43 00 00
http://www.if.se/

*************

Ja nu blev det två inlägg på samma dag, tro inte att jag kommer ha samma frekvens framöver =)

Hälsningar,
Fritz